Teoria da Comunicação: Processo Comunicativo

Parafraseando o publicitário Duda Mendonça:

“Comunicação não é o que se diz, mas o que o outro entende”.

Como trabalhar a mensagem para buscar que o outro entenda aquilo que desejamos?

Há na Teoria da Comunicação um esquema que pode ser de grande valia se nos valemos dele para montar nossa estratégia de Comunicação.

Cinco são os elementos básicos da Comunicação, que veremos a seguir.

Emissor: é o ente que deseja transmitir algo a alguém.
Receptor: é o que recebe algo de alguém.
Mensagem: trata-se daquilo que o emissor quer fazer chegar ao receptor.
Código: a forma como é tratada a Mensagem que o emissor quer fazer chegar até o receptor.
Veículo: é o elemento por onde a mensagem codificada trafega do emissor ao receptor.
Feedback: de origem inglesa é usada para a resposta do receptor ao emissor sobre a mensagem.

Depois destas simplórias definições, trataremos com maior clareza o processo, no seu todo.

Quando um emissor deseja enviar uma informação a um receptor, deve atentar aos outros três ele-mentos da Comunicação. Partindo da Mensagem que deseja comunicar, irá escolher o veículo por onde ela trafegará, para depois codificá-la, não apenas com vistas ao repertório simbólico do receptor, mas às características do veículo de comunicação que estará usando. Não poderá passar uma foto pelo telefone, para deixar mais clara a explicação, para tanto, poderia valer-se do correio, enviando a referida fotogra-fia por carta, o que já não seria possível se a mensagem fosse em forma de vídeo, a menos que estivesse em uma mídia física passiva de transporte, o melhor veículo seria a rede mundial de computadores.

Mesmo quando estamos presencialmente com o receptor, precisamos atentar à codificação simbólica utilizada para a comunicação, deve ser de conhecimento dele, afinal, como decodificar algo que não se conheça o código? Oral ou gestual há sempre um grupo de elementos simbólicos pelos quais nos podemos valer para que a mensagem chegue ao receptor de forma eficaz.

Seja como for o processo comunicativo, presencial ou a distância, de forma síncrona ou assíncrona, ele só estará completo após o feedback que o receptor lançar ao emissor, e que será parte de um moto-contínuo de emissão-recepção-feedbak.

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Milton Sobreiro
Licenciado em Ciências Sociais
Especializando em Educação a Distância
Designer Instrucional
Coordenador de Pólo Presencial – Eadcon

Educação Aberta e Democrática I

Antes de tudo, sou um Educador.

Um Educador que vive em meio a um processo de transformação nos paradigmas educacionais, influenciados por um mundo Pós-Moderno, onde as negações ao seu predecessor Moderno se fazem em todos os âmbitos dos relacionamentos e realizações humanas.

Neste cenário de constantes rupturas e background caleidoscópico surge uma nova forma de se fazer a antiga Educação a Distância, agora, mãos dadas às Novas Tecnologias da Informação e Comunicação, se faz de modo colaborativo, mediada por computador online, através da rede mundial, a Internet. À esta altura, não podemos mais falar em Educação Presencial ou a Distância, mas em Educação. Não podemos mais conceber uma Educação conservadora, mais que isso, reprodutora da ordem estabelecida pela sociedade dominante sem que se permita aos aprendentes uma formação mais ampla e questionadora.

O novo cidadão precisa estar apto às análises críticas cabíveis com relação ao mundo que o cerca. Em nossa sociedade não há mais lugar para a Educação Bancária, tão criticada por Paulo Freire. Passou da hora de rompermos com o antigo paradigma da sala-de-aulas matricial, dos alunos feitos de meros ouvintes de conteúdos descontextualizados com seu dia-a-dia, perfilados de olho na nuca do colega, muitas vezes impedido de questionar o docente, infelizmente, muitas oriundo de uma má formação acadêmica com raízes fortes na mesma Educação que receberam de seus mestres.

Sonho com uma Educação nova, com novos modelos de ensinagem e aprendizagem, colaborativas entre si, onde tanto professor quanto aluno estejam imersos em um mesmo ambiente multifacetado de recursos de construção do conhecimento. É neste sentido que a Educação Mediada por Computador Online se apresenta, como uma modalidade de Educação Aberta e Democrática. É para essa Educação que tenho buscado, a cada dia, mais informação e formação, a fim de poder atuar colaborativamente aos colegas Educadores com experiências vividas e construir conhecimento.

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Milton Sobreiro

Licenciado em Ciências Sociais

Especializando em Educação a Distância

Designer Instrucional

Coordenador de Pólo Presencial – Eadcon

Mãe... sobrou peça...

Você já viu acontecer aquela velha história do menino que pega as ferramentas do pai, o eletrodoméstico danificado da mãe e, munido de sua curiosidade, ímpeto de sapiência e ousadia, abre, desmonta, encontra algo que crê ser o problema e ao remontar percebe que sobrou peça. Algumas vezes faz vrum e funciona, em outras, quando esta ação é apenas fruto de sua irresponsabilidade juvenil, faz bum...

É exatamente esta cena que vemos no atual panorama mundial. Estamos vivendo um momento no mundo de desconstrução e reconstrução, característica de uma mudança de período histórico, a contemporaneidade, já chamada de Pós-Modernidade está desconstruindo o que o período Moderno construiu, tirando seus excessos, e buscando reconstruí-lo de uma forma mais minimalista, mais enxuta. E a Educação não poderia estar fora desta dicotomia: desconstrução-reconstrução.

Uma das mais profundas transformações da Pós-Modernidade se pode perceber no que tange a duas grandezas, talvez as principais na atualidade. Tempo e espaço sofreram profundas alterações conceituais provocadas pelo desenvolvimento tecnológico. Se antes a comunicação, para se efetivar, precisava ser por carta, cruzando estradas precárias, muitas vezes em tração animal, o que tomava muito tempo, passado algum tempo, com o advento do avião as mesmas distâncias passaram a ser percorridas, a cada novo modelo de aeronave, em menor tempo, aproximando as distâncias. Com o avanço desta tecnologia, hoje, num simples clicar de botões ela se faz.

O homem pós-moderno não pode mais esperar a informação para o dia seguinte, nas páginas amareladas de periódicos monocromáticos. Antes pelo rádio, depois pela TV e hoje pela Internet, o que acontece em qualquer parte do Universo atinge-o quase que imediatamente, encurtando a distância que o separa do acontecimento. Hoje, não seria mais uma vantagem um telejornal ter em seu slogan a frase que consagrou o Repórter Esso dos idos dos 60 – A testemunha ocular do fato. Quem está linkado neste mundo cibernético também o é.

A Escola Moderna, de origem nos monastérios, permeada de tradicionalismo estrutural e pedagógico não ficou imune à derrubada de seus paradigmas, e, está dando lugar a uma reformulação espaço-tempo-pedagógica, aos moldes pós-modernos. Os focos mudaram, sempre visando uma adequação às práxis sociais vigentes. É nesta direção que, a cada dia mais solidificada, surgiu a Educação a Distância. Modalidade que abrevia tempo e espaço, universalizando a Educação, rompendo fronteiras, democratizando o acesso ao conhecimento que, até então, em alguns rincões deste país-continente não chegava. O homem pós-moderno, proativo, que não pode perder tempo em obter informação, com a EAD, tem ao seu dispor, não só a informação, mas a formação com a qualidade inerente ao seu tempo de dedicação.

Voltando à história do nosso menino cientista, a Educação a Distância desmontou a estrutura tradicional da Educação, e a remontou, excluindo as peças, que por não terem muita funcionalidade, acabavam por facilitar o travamento da engrenagem funcional. A grande diferença daquele menino, é que quem faz a EAD hoje não é inexperiente e curioso, mas um profundo conhecedor da Pedagogia e das teorias do conhecimento. EAD é a tendência pós-moderna em Educação, lugar de quem está antenado com seu tempo.

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Milton Sobreiro

Licenciado em Ciências Sociais

Especializando em Educação a Distância

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Coordenador de Pólo Presencial – Eadcon